为扎实推进人社领域信访工作，优化服务流程股市策略，提升工作质效股市策略，6月17日上午，博罗县人社信访工作暨“夏季行动”部署培训会议在县人社局召开股市策略，各镇（街道）、罗浮山管委会相关工作人员参会。
会议聚焦当前博罗人社领域信访工作现状，深入剖析现存问题与短板，围绕有效压减信访投诉量、提升案件处理质量和群众满意度目标，对信访工作“夏季行动”进行全面部署。
同时，针对信访案件受理、调处、结果反馈、沟通协调等环节开展专项培训，明晰工作流程与标准，确保信访群众及时掌握案件动态，增强群众对人社信访工作的满意度与信任感，切实提升工作人员业务能力。
会议强调，要强化沟通交流，通过企业集中座谈、关键企业一对一沟通以及借助社会力量，凝聚多方合力推进人社领域信访工作；要认真部署排查行动，针对不同时间节点，在重点领域、行业和企业开展专项排查，及时解决问题，压减投诉线索；要深化研判和动态监管，深入分析信访数据，及时发现潜在风险，建立健全动态监管机制，实现欠薪等问题的闭环管理；要持续优化服务，聚焦企业关切的社会保险补贴、工伤、失业、劳动关系等热点问题，开展政策解读与普法宣传，为企业发展提供政策支持。
此次会议为博罗人社领域信访工作指明方向、增添动能，将有力推动全县社会和谐稳定发展，切实保障人民群众合法权益。
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